תקנון ותנאי שימוש

1. מי אנחנו

shoqed הוא מותג ביגוד הפועל מתל אביב ומוכר דרך אתר זה בלבד (להלן: "האתר"). פרטי העוסק:

• שם העוסק: shoqed
• דואר אלקטרוני: drops@shoqed.co.il

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים. תקנון זה חל על כל שימוש באתר ועל כל רכישה בו.

2. הדרופים והמוצרים

המוצרים באתר נמכרים בסדרות מוגבלות ("דרופ"). כל דרופ מונה מספר פריטים קבוע המוצג באתר, וכל פריט ממוספר. אנו לא מייצרים מחדש פריט שנמכר ולא מחדשים מלאי.

הצגת פריט באתר אינה שמירת מלאי. פריט נשמר עבורך רק עם השלמת התשלום, וייתכן שפריט שהיה בעגלה יימכר למישהו אחר לפני שהתשלום הושלם.

התמונות באתר נועדו להמחשה. ייתכנו הפרשי גוון קלים בין התמונה למוצר בפועל, ובפריטים בגמר יד ייתכנו הבדלים קטנים בין פריט לפריט. תיאור הבד, המשקל והגזרה מופיע בעמוד המוצר.

3. מחירים ותשלום

כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ. דמי משלוח, ככל שחלים, מוצגים בנפרד לפני אישור ההזמנה ומתווספים למחיר הסופי.

התשלום מתבצע בכרטיס אשראי באמצעות ספק הסליקה PayMe. פרטי האשראי נמסרים ישירות לספק הסליקה ואינם נשמרים באתר או אצלנו. חיוב מתבצע בעת ההזמנה.

קבלה או חשבונית נשלחת לכתובת הדואר האלקטרוני שנמסרה בהזמנה. הזמנה מאושרת רק לאחר קבלת אישור חיוב מספק הסליקה; במקרה של סירוב חיוב ההזמנה לא תיווצר.

אנו רשאים לעדכן מעת לעת את מחירי המוצרים ואת תעריפי המשלוח, ללא הודעה מוקדמת. עדכון כזה לא יחול על הזמנה שכבר הושלמה ושולמה.

במקרה של טעות בהצגת מחיר או של תקלה טכנית, אנו רשאים לבטל את ההזמנה ולהשיב את מלוא התמורה. לא נחייב אותך במחיר גבוה מזה שהוצג בעת ההזמנה.

4. משלוחים ואיסוף

• אנו שולחים בישראל בלבד.
• משלוח שליח: ₪25, תוך 2–5 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
• איסוף עצמי בתל אביב: ללא עלות, בחלון איסוף אחד לכל דרופ, שמפורסם עם הדרופ ונשלח במייל.

זמני האספקה אינם כוללים שבתות וחגים, והם משוערים. עיכוב שנגרם על ידי חברת השילוח או מפרטי משלוח שגויים שנמסרו על ידך אינו באחריותנו. כך גם עיכוב או אי-אספקה הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתנו, לרבות מלחמה, פעולות איבה, מצב חירום, שביתה או השבתה, מגפה, תקלה בתשתיות או נזקי טבע. אם ההזמנה לא סופקה במועד שהתחייבנו לו, תוכל לבטל את העסקה ולקבל את כספך במלואו, לפי סעיף 5 להלן.

5. ביטול עסקה, החזרות והחזר כספי

רכישה באתר היא עסקת מכר מרחוקכמשמעה בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. זכות הביטול המפורטת כאן היא זכות שהחוק מעניק לך, ואין באמור בתקנון זה, לרבות בהיותו של הפריט סדרה מוגבלת או פריט יחיד, כדי לגרוע ממנה.

מועד הביטול. ניתן לבטל את העסקה מיום עשייתה ועד 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר.

אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק (65+) או עולה חדש רשאי לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים ממועד העסקה, מקבלת המוצר או מקבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, ובתנאי שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין הצדדים, לרבות תכתובת דואר אלקטרוני או הודעות. נבקש תעודה או אישור המעידים על כך.

מצב המוצר. יש להחזיר את המוצר כשלא נעשה בו שימוש. מדידה של פריט אינה שימוש. פריט שנלבש, נכבס, נפגם, שונה או שהתווית שלו הוסרה לא יתקבל, אלא אם הפגם היה בו מלכתחילה.

איך מבטלים. בהודעה ל־drops@shoqed.co.il ובה שמך ומספר ההזמנה. אפשר גם בהודעה בחשבון האינסטגרם @shoqed_. נאשר את קבלת ההודעה ונמסור את כתובת ההחזרה.

דמי ביטול. בביטול שאינו בשל פגם או אי-התאמה אנו רשאים לגבות דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר המוצר או ₪100, לפי הנמוך מביניהם. עלות החזרת המוצר אלינו היא עליך.

ביטול בשל פגם, אי-התאמה או איחור באספקה. לא ייגבו דמי ביטול כלל, נשיב לך את מלוא התמורה שנגבתה, כולל דמי המשלוח ששילמת, ואיסוף המוצר יהיה על חשבוננו.

ההחזר הכספי. יינתן בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, באותו אמצעי שבו שולם. ביטלנו אנחנו את העסקה (למשל פריט שאזל), יוחזר לך מלוא הסכום ללא כל חיוב.

6. אחריות ואי-התאמה

אנו אחראים להתאמת המוצר לתיאורו באתר. פריט שהתקבל פגום, שאינו תואם את שהוזמן, או שנפל בו פגם בייצור, הודע לנו ל־drops@shoqed.co.il, ונתקן, נחליף או נשיב את התמורה, בהתאם להוראות הדין ובשים לב לכך שמדובר בסדרה מוגבלת שלא תמיד ניתן להחליף פריט מתוכה. אין באמור כדי לגרוע מזכויותיך לפי כל דין.

שחיקה טבעית, בלאי משימוש, כיבוס שלא לפי הוראות הטיפול או נזק שנגרם לאחר קבלת הפריט אינם בגדר פגם.

7. רשימת הדרופ והודעות פרסומת

הצטרפות לרשימת דרופ היא הסכמה מדעת לקבל מאיתנו דואר פרסומת על הדרופים: קוד הכניסה ומועדי דרופ. נוסח ההסכמה מוצג לצד כפתור ההרשמה, ואנחנו שומרים אותו ואת מועד ההרשמה.

בכל הודעה יש קישור להסרה, ואפשר גם להשיב לכל מייל שלנו בבקשה להסרה. הסרה מתבצעת מיד ואינה כרוכה בעלות. איננו מוכרים או משכירים את הרשימה לאף אחד.

קוד הכניסה לדרופ הוא אישי. אנו רשאים לבטל הזמנות שנעשו בקוד שהופץ בהפצה המונית או בדרך שנועדה לעקוף את סדר הרשימה.

8. פרטיות

המידע שאנו אוספים, מי מעבד אותו והזכויות שלך מפורטים ב־מדיניות הפרטיות, שהיא חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

9. שימוש באתר וקניין רוחני

העיצובים, הגרפיקה, הצילומים, הטקסטים והשם shoqed הם קניינו של העוסק, למעט יצירות שהן בנחלת הכלל שנעשה בהן שימוש בעיבוד. אין להעתיק, לשעתק או לעשות שימוש מסחרי בהם ללא רשות בכתב.

אין לעשות באתר שימוש אוטומטי (סקריפטים, בוטים, כלי רכישה אוטומטיים) שמטרתו להשיג יתרון בדרופ, ואנו רשאים לבטל הזמנות שנוצרו כך.

10. גיל

רכישה באתר מיועדת לבני 18 ומעלה, או למי שקטין מגיל זה בהסכמת האחראי עליו. אנו רשאים לבטל הזמנה שנעשתה בניגוד לכך ולהשיב את התמורה.

11. נגישות

מצב הנגישות של האתר ודרכי הפנייה בנושא מפורטים ב־הצהרת הנגישות. נתקלת בקושי? כתוב ל־drops@shoqed.co.il ונטפל.

12. הגבלת אחריות

אנו עושים כמיטב יכולתנו שהאתר יפעל כראוי, אך איננו מתחייבים שהשירות יינתן ללא הפרעות, תקלות או שגיאות, ואיננו אחראים לנזק שנגרם מתקלה טכנית, מכשל בתשתית או מגורם שאינו בשליטתנו.

אחריותנו בכל מקרה מוגבלת לסכום ששולם בפועל עבור המוצר נשוא התביעה. איננו אחראים לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים, לרבות אובדן רווח, אובדן זמן או פגיעה במוניטין.

אנו רשאים לסרב להזמנה או לבטלה לפי שיקול דעתנו, למשל בחשד לשימוש לרעה, בהפצת קוד דרופ, בטעות במחיר או באזילת מלאי, ובמקרה כזה נשיב את מלוא הסכום ששולם ולא ייגבה כל חיוב.

אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכויותיך לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, או לפי כל דין אחר, ובכלל זה מזכות הביטול שבסעיף 5 לעיל.

13. שינויים, דין וסמכות שיפוט

אנו רשאים לעדכן תקנון זה. הנוסח המחייב הוא זה שמופיע באתר במועד ההזמנה, ותאריך העדכון מוצג בראש העמוד. שינוי בתקנון לא יחול על הזמנה שבוצעה לפניו.

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הייחודית תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה, ואין באמור כדי לגרוע מזכותך לפנות לבית משפט לתביעות קטנות במקום מושבך.